南宁百货探索消费新模式 推动线上线下深度融合

发布时间:2021-08-12 点击量:

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图 鼓励疫苗接种优惠措施和宣传

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图 与澳航合作活动现场

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图 大屏投放视频广告

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图 九游会真人第一品牌游戏合营文体公司与南宁百货工作交流

面对后疫情时代下的零售业困境,南宁百货积极探索营销新模式,紧抓发展机遇、落点渠道整合、精准定位消费者、提供个性化服务、适应数字营销趋势,克服工作中存在的执行困难,让新零售赋能传统经济,取得一定成效。

经营结合防控疫情。国家鼓励12周岁以上健康人群接种新冠疫苗,为响应国家号召,8月6日至9月12日,推出激励顾客接种疫苗消费优惠措施。根据实际情况,制定出示金色健康码可享折扣或赠礼等促销方式,不仅配合了南宁市疾控疫情防控工作,还争取到8月各业态销售和客流的增长,实现经济效益和社会效益的统一。

特色假期提升消费。在倡导“双循环”的大环境下,积极探讨假日经济特色营销。今年,通过与各业态探讨活动形式、商品优势,尤其针对广大女性的悦己消费作了重点突出。在三八节、“三月三”档期,百货朝阳店、贺州店销售同比增长明显。其中,“三月三”档期销售同比2020年增长179.59%、同比2019年增长46.57%。

拓展资源助力营销。为全面复苏公司销售,提振供应商信心,积极外拓异业合作资源,用低成本获得更好的效果。上半年,先后与工商银行、广发银行、邮储银行等6家银行合作,为公司南宁市门店(百货、家电、超市)争取到超20万银行补贴资源。“429大促”期间与澳门航空、广西体彩合作开展“潮趣南百 春尚澳游”街拍大赛,活动曝光量超32万次。

组合宣传优化传播。整合外部媒体及自有宣传资源,以矩阵发力,重新规划门店营销氛围,最大化全员营销效用,形成广泛的集群效应。通过优化广告推广媒体投入,高曝光和内容转化两手抓,注重“百货、家电、超市、跨境”主力业态整体宣传,另外,视频首次试水大屏广告投放,直观的内容传达带来更好的传播效果。

数字赋能会员体系。围绕“南百会员·从心出发”主题,以电子会员为主体,完善会员管理制度和会员工作方案,推进南百会员数字化工作双管齐下,向内完善、向外拓宽。持续开展领取消费补贴、积分超值兑等形式多样的会员活动,做到周周月月有活动,并先后与九游会真人第一品牌游戏合营文体公司、南宁旅游发展公司进行会员工作交流,促进后续销售活动。

未来,南宁百货将进一步监督把控好整体销售、客流、毛利、会员、费用,多业态联动高效开展活动,共融互通商品、会员、交易、营销等数据,构建更为丰富的线上线下融合精准化消费场景,满足顾客移动端购买需求,向顾客提供跨渠道、无缝化、便捷一站式购物体验。同时,持续增强数字化运营能力,积极拓展异业联盟合作,加强供需匹配,推动多渠道资源共享,应用科学配载,降低成本,促进销售增长。

(通讯员 南宁百货新零售运营中心 文/图 编辑 陈周硕)